

一 | 很多朋友都知道我就在青岛。

二 | 但我对青岛航空,却很陌生。 这么多年里,我只坐过一次——我专门查了一下,那是2016年,我飞合肥去见老郑,那天坐的就是青岛航空。其大号“温婉 Wenwan_”粉丝564.6万,目前已被禁止关注;另一个粉丝量约30万的小号已被平台封禁。航班早上6点40就起飞,是我坐过最早的一班国内航班。经蓝V认证的“温婉官方旗舰店”粉丝2.8万,是其带货的主要店铺账号,目前仍处于正常更新、直播状态。针对此情况,记者联系了抖音商城官方客服。对于“为何温婉 Wenwan账号已被封禁,而温婉官方旗舰店仍可正常更新并继续卖货”的疑问,工作人员回应称,无法核实其他账号的具体情况,若用户需举报,可协助提交相关材料。

三 | 天刚亮,登机口外一片寂静。关于温婉官方旗舰店销售高仿奢侈品服装的问题,工作人员表示,直播间均有审核人员实时监督。

四 | 飞机上人不算多,窗外的流亭机场灯光昏黄,映射着我打着哈欠的眼睛。
此后,我就再也没坐过青岛航空。这些年写过无数家航空公司,也是第二次向它提笔。
那么商品未缝制品牌LOGO,但主播公开称产品系“打版复制”并提及品牌名,是否构成销售假冒注册商标的商品罪或商标侵权?大号被封后通过小号继续卖货,平台是否有义务封禁关联账号?记者就此事咨询了浙江五联律师事务所张建齐律师。张律师分析指出,该问题需分两类情形:如果所售商品本身属于假冒产品,不是正品,却按照正品宣传引导消费者购买,则构成虚假宣传可能涉嫌销售伪劣产品;若该商品为某品牌的“假货”"高仿”,即除商标外,其余款式、标识等均仿照正品生产、标注,那么该行为至少构成民事层面的商标侵权,情节严重时可能构成销售假冒注册商标的商品罪。
前段时间看到两条新闻:一是10月13日,青岛市委书记曾赞荣、市长任刚会见方大集团董事局主席方威一行,谈到了康养和民航合作;
二是青岛航空在今年3月,为明年四架飞机做预付款和整机租赁融资,金额超过20亿。

五 |
同时,在大号被封禁后仍利用多个小号继续销售虚假或假冒伪劣商品,显属规避监管,主观上具有明知故犯的恶意。
两条消息放在一起,难免让人浮想联翩。我也好奇去问了一些人,但很多事我们都只能看到表面。就现行监管制度而言,实践中仍存在认定标准不明确、取证难度较高等问题,相关制度尚待完善。对此,平台在收到品牌方或利害关系人的有效投诉后,应及时采取封号、下架、断开链接等必要措施,以切实履行平台管理责任。真正的努力、压力和取舍,也许只有他们自己知道。

六 | 来源:钱江视频、大皖新闻

七 | 其实这几年,不少航司都在“增长”两个字上吃过苦。飞机越多,债也越多;航线越多,风险也越多。 而青岛航空现在面对的,也许不是“飞得多不多”,而是“能不能先稳住”。 普惠发动机的问题让机队不能全数可用,这时候再接新飞机,未必是“增长”,可能反而是“负担”。 现金流是生命线。能延后一架飞机的交付节奏,就多一口喘息的机会;能和租赁方谈下一笔停场期的租金豁免,就能多留下一笔救命钱。在这场全球性的普惠发动机事件里,谈判反而是最好的时间窗口——别忘了不是只有青岛航空一个人在面对,是全世界都在排队。 如果能把危机转化为筹码,换补贴、换备件、换维护优先权,那就是硬生生挤出来的其中一条生路。有时候,“稳”比“赢”更重要。飞机是资产,但更是包袱。青岛航空要做的,也许不是拼命飞,而是想办法“活着”。 只是单看这一件事,我并不知道青岛航空有没有去争取?争取的力度又如何?有没有孤注一掷?有没有拿出那种视死如归的气势? 这已经不是单纯的经营问题,这时候的每一个动作都是生死问题。 到了这个阶段,每一次谈判、每一个决定、每一笔延迟的付款,都是在为公司续命。 这世界不会因为你小就怜悯你,竞争对手更不会因为你年轻就放你一马。你得去谈、去要、去争、去抢,哪怕只是多一个豁免、少一笔支出,都是活下去的希望。

八 | 普惠发动机的危机,不过是其中一个点。更重要的,是整个公司上上下下,能不能拿出那种破釜沉舟、让公司活下去的勇气。 在青岛航空的版图里,最棘手的是地理。高铁不是敌人,但得学会绕着打。青岛航空或许该想的是怎么把飞机飞到更值钱的地方——日韩、小众城市、边远地区。

九 | 那些航线客流小,却能塑造品牌心智。清州、静冈、高松、熊本,这些名字听起来冷门,但对中产人群、度假市场却有天然吸引力。 同样一张票,你可以卖成行程,也可以卖成故事。 “海风广播”“机上鲜啤”“青岛大虾”——这些不是噱头,是让旅客记住你的方式。青岛航空最该拥有的,是一种“青岛感”:海的味道,风的温度,城市的骄傲。 香港航空是我接触到的最具有本土气质的一家航空公司。青岛航空也完全应该拥有这个气质。

十 | 你不要去比谁的票价便宜,你要让旅客上了飞机,就能感受到——这航班,它只能是青岛航空的,它只能是青岛的。 当然,品牌建设最终都要回到人身上。过去几年,青岛航空经历了不少波动。

十一 | 一线员工最能感受到不确定——奖金、排班、考核、沟通。

十二 | 可民航是个讲默契的行业,人心不能散。 所以,也许最该重建的,是信任。 清晰的考核、合理的激励,让老员工和新骨干一起重建文化粘性。服务的一致性,来自信任感。当员工感受到被尊重、被善待,她们才会用笑容去让旅客相信这家公司。 还有一点特别关键:别怕暴露问题。定期公布运营状态、恢复计划、困难与进展,让外界看到努力,让zén青岛这座城市看到你们的努力。媒体和公众从来不是敌人,怕的是沉默。

十三 | 航司越沉默,误解越多。坦诚,永远是最好的公关。 青岛航空不是青岛的租户,而是青岛的名片。这座城市有海、有风、有温度,航司也应该成为讲述它的载体。 联动文旅、商务、会展等资源,让青航成为“青岛的空中会客厅”。让每一架青岛航的飞机都能讲述青岛,要让旅客感受到:这不仅是一个航班,这是一座城市的邀请。 别忘了,“青岛”这两个字才是青岛航空最大的“股东”。 而这一切的前提,是活下去。

十四 | 事实上,在整个民航下行周期中,所有中小航司都在面对这个现状。资源、流量、资金,都在向头部聚集。

十五 | 留给地方航司的空间越来越小。对我个人而言,我一方面钦佩几大航司集团宏大的叙事——那是国家的战略、是时代的使命;可另一方面,我也不忍看到中小航司在寒风中苦苦支撑。 但在这个周期中,不会有救世主。 很多航司都在等那个“救世主”——等股东增资,等市场回暖,等发动机修好,等机票价格回到疫情前。 可真相冷血又简单——能救你的,只能是你自己。 距离2016年已经过去了9年,写到这我也想问问我自己:为什么过去九年里,我都没有再乘坐过一次青岛航空?但我想,这个问题不应该由我如今的旅客身份来回答。 虽然我已经记不清那个清晨的流亭机场。或许太阳刚从远处升起,或许金色的光正闪烁在机翼,可跑道尽头的风永远在呼啸,城市永远在海的那边苏醒,又有什么故事是来不及书写的呢? 我相信,青岛航空的故事还远远没有结束。

十六 | 我期待它能带着海风的倔强、崂山的沉稳、八大关的厚重,带着35度夏天傍晚第一口冰镇二厂青啤的凛冽、带着老四方旧厂房的回响、带着红岛吐了两天沙子的蛤蜊、挥舞着梭子蟹的钳,勇敢地飞向无比辽阔的明天。 本文来自微信公众号:停机坪 (ID:tingjiping789),作者:停机坪大表哥。
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Published on:21:51:12
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